Acessar o sistema para utilizações das ferramentas e suas funções sempre quando houver atualizações e reparos no sistema. Quando você usa um navegador, como o Chrome, Firefox, Edge... ele salva algumas informações de sites no cache e cookies dele. A limpeza desses dados corrige determinados erros, como problemas de carregamento ou formatação nos sites.

SOLUÇÃO:

Após limpar o cache e os cookies:

Algumas configurações nos sites são excluídas (por exemplo, se você fez login, será necessário fazer novamente);
Se você ativar a sincronização no Google Chrome, continuará conectado à sua Conta do Google sincronizada para excluir dados em todos os dispositivos;
Alguns sites podem parecer mais lentos porque o conteúdo, como imagens, precisa ser carregado novamente.

Como o cache e os cookies funcionam:

Os cookies são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles facilitam sua experiência on-line salvando dados de navegação.
O cache lembra partes de páginas, como imagens, para ajudar a abri-las mais rapidamente durante sua próxima visita.

PROCEDIMENTO:

Google Chrome

1. No computador, abra o Chrome.

2. No canto superior direito, clique em Mais .

3. Clique em Mais ferramentas Limpar dados de navegação.

4. Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo(todo o período) em básico e avançado. Para excluir tudo, selecione Todo o período.

Básico

Avançado

5. Marque as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".

6. Clique em Limpar dados.

Mozilla Firefox

Clique no menu e selecione Opções.
Selecione o painel Privacidade e Segurança.
Na seção Cookies e dados de sites, clique em Limpar dados….
Desmarque a opção Cookies e dados de sites.
- Para mais informações sobre gerenciamento de dados de sites, consulte Gerencie configurações de armazenamento local de sites.
Com a opção Conteúdo armazenado de sites marcada, clique no botão Limpar.
Feche a página about:preferences. Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.

Dica: Outra maneira de limpar o cache do Firefox:
Clique na Biblioteca 57 library icon

, clique em e clique em . Ao lado de Intervalo de tempo a limpar, escolha Tudo no menu suspenso, selecione Cache na lista de itens, confira se outros itens que você quer manter não estejam selecionados e clique no botão OK. Veja mais detalhes neste artigo.

Limpeza automática do cache

Você pode configurar o Firefox para limpar automaticamente o cache quando o Firefox for fechado:

Clique no menu e selecione Opções.
Selecione o painel Privacidade e Segurança e vá até a seção Histórico.
Na lista suspensa ao lado de O Firefox irá escolha Usar minhas configurações.
Selecione a opção Limpar histórico quando o Firefox fechar.
Ao lado de Limpar histórico quando o Firefox fechar, clique no botão Configurações….
Na janela Configurações de limpeza do histórico, marque a opção Cache.
- Para mais informações sobre as outras opções, consulte Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.
Clique em OK para fechar a janela Configurações de limpeza do histórico.
Feche a página about:preferences. Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.

Edge

No teclado, pressione simultaneamente as teclas: Ctrl + Shift e Del.
Surgirá uma tela de configurações a direita do navegador.
Para apagar o cache, deve estar selecionada a opção Dados e arquivos armazenados em cache.

Limpar o cache do Microsoft Edge