PLICA-SE
- Envios de e-mail para alunos ativos.
OBJETIVO
Encaminhar mensagens com propósito de Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Procedimento:
- Entre nas Configurações (1) -> Automações (2) -> Clientes Ativos (3)
- Selecione a opção Novo > Enviar e-mail:
- A seguir deve-se preencher os campos Assunto (1) -> E-mail para envio (2) -> Texto (3). Depois para finalizar o processo de envio clique em Salvar (4) (Também é possível selecionar os planos que deseja).
Observações:
- Após clicar em Salvar os e-mails serão enviados em até 24 horas para os alunos que estão ativos.
- Somente serão enviados para e-mails válidos;
- Em casos esporádicos, onde o aluno não encontra o e-mail em sua Caixa de entrada, o mesmo deve verificar a chegada do e-mail de Spam;
- Para haver os envios efetivamente é necessário que tenham efetuado anteriormente a integração de Gmail e Outlook. É possível verificar mais informações sobre essa integração no manual de utilização do sistema;
- Pode-se verificar mais informações sobre este assunto no manual de uso do sistema nos artigos de CRM.
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Passo a passo em vídeo: