A inativação de contrato realizada pelo sistema é uma ação programada de 45 dias que pode ser editada. Esta ação ocorre por meio de débitos em aberto no Perfil do Aluno, uma vez que o sistema identificar esse débito em aberto no prazo de 45 dias á inativação acontecerá automaticamente cancelando o contrato e apagando todos os débitos em aberto.
Para que este processo de inativação não aconteça mais, você deve alterar esse prazo estabelecido pelo sistema. Leia nosso artigo sobre: Configurações - Controles
Uma nova guia será aberta. Em inativar (dias), altere conforme deseja e clique em Salvar.
Caso altere os dias, uma nova tela será aberta informado os riscos que podem acontecer.
Observação: Uma vez que o Aluno é inativado, para que ele volte a ser um aluno Ativo, você deve lançar um novo contrato.
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