O sistema Cloud Gym, fornece ao Gestor da academia a funcionalidade de customizar as opções que devem estar disponíveis para acesso ao aluno dentro do aplicativo. Caso algumas funções não estejam aparecendo ou o aplicativo esteja em branco, deve-se realizar os procedimentos abaixo para que as opção estejam disponíveis para acesso dentro do aplicativo para o aluno.
Procedimento:
- Entre na aba de Configurações (1) -> Website / APP (2);
- Habilite as opções que devem estar disponíveis na barra lateral no campo Online Services (1) -> Marque as Funções (2);
- Habilite as opções que devem estar disponíveis na barra inferior no campo App Navbar (1) -> Marque as Funções (2);
- Após fazer as alterações clique em Salvar, na parte inferior das configurações do Website e App.
Informações sobre as opções:
- Profile - Perfil do aluno
- Timeline- Linha de publicações.
- Workout - Ficha de Treino
- Schedule - Cronograma de aulas
- Booked Session - Aulas reservadas
- Catalog - Catálogo
- Personal Records - Registros Pessoais
- Timers - Marcadores de tempo
- Release Access - Liberação do acesso pelo app
- Physical Assessment - Visualizar a Avaliação Física
- NPs - Pesquisa de satisfação do aluno
Observações:
- No campo Navbar deve-se entre 3 e 4 opções para que a barra inferior não ultrapasse o dimensionamento recomendado, dessa forma não ocasionando problemas no agendamento das aulas para os alunos.
- Após qualquer alteração do aplicativo, deve-se aguardar alguns minutos, fazer logoff e login no aplicativo para que possa ser realizado a atualização do aplicativo no dispositivo.
- Não é recomendado nenhuma outra alteração das configurações do Website / App, além das opções mencionadas acima.
ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE:
Ainda está com dúvidas?
Entre em contato com a nossa equipe.
Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
- A plataforma Cloud Gym por meio de menu de Suporte.
- Envie-nos um e-mail para suporte@cloudgym.com.br
- Telefone +55 (11) 3666-6071
O tempo de resposta inicial e contínuo do SLA é de 1 hora dentro do horário comercial (8:00 - 19:00) de segunda a sexta.
Passo a passo em vídeo: