O bloqueio é realizado no cadastro do aluno. As cobranças com vencimentos programados no sistema não são paralisadas e após bloquear o aluno, você deve estender com a quantidade de dias que o aluno ficará bloqueado.


Busque o nome do aluno e acesse o Cadastro do Aluno


Para efetuar o Bloqueio do contrato do aluno, clique no botão de Bloquear e preencha o motivo do bloqueio para ficar registrado em INFO do aluno 



Clique no Menu Contratos do aluno e selecione a opção Ações




Selecione a opção Estender Contrato




Adicione a quantidade de dias que o aluno ficará ativo 




Para realizar o Desbloqueio (trancamento) do aluno, clique no botão Desbloquear

 



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Passo a passo em vídeo:


https://youtu.be/Itt8iZVTKJs