Para receber o pagamento de um aluno, basta seguir o procedimento abaixo:

 

  • Pesquise o nome do aluno no campo Buscar (1) -> Clique em seu nome, para abrir o Cadastro do Aluno (2);

 



  • Abra a aba Pagamento (1) 



Clique no Botão de Ações (2);





  • Clique em Receber Pagamento;

  • Selecione a Forma de Pagamento (1) -> Receber (2);


  • Confirme o recebimento, clicando em OK;




  • Após isso o status do pagamento constará como Pago;





Observações:

  • Não é possível receber manualmente pagamentos com a forma de pagamento em Débito Recorrente;




  • Por padrão a forma de pagamento é coincidente com a forma de pagamento marcada no contrato.


  • O sistema disponibiliza a possibilidade de alterar a forma de pagamento na hora do recebimento, mas dessa maneira não disponibiliza o Débito Recorrente como forma de recebimento, visto que seria necessário cadastrar um cartão para a transação ser efetuada. 


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Passo a passo em vídeo:


https://youtu.be/Ga0hCSZlzjo