Uma venda teste na Recorrência é realizada para garantir que o fluxo entre a Cloud Gym e a Adquirente esteja funcionando. Após realizar o teste, você estará apto para efetuar novas vendas com a forma de pagamento Débito Recorrente.
Para realizar uma venda teste, é necessário que efetue as seguintes configurações.
1. Cadastrar um Plano com um valor simbólico
- Configurações(1)-> Plano(2) -> Novo(3) -> Preencha o nome do Plano e o Valor dá Mensalidade e clique em Salvar.
2. Realizar um Cadastro de Aluno.
- Novo Cliente -> Preencher os Dados Pessoais -> Endereço -> Selecionar o Plano cadastrado para Teste.
3. Dados do Pagamento
- Preencha corretamente os dados do seu Cartão de Crédito:
- Bandeira
- Número
- CCV
- Validade
Após preencher todos os dados do seu Cartão de Crédito, clique em Gravar. Logo em Seguida você será redirecionado(a) para o Perfil do Aluno.
4. Em Pagamentos, é possível visualizar se foi realizado á cobrança.
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Observações:
- Para garantir que essa cobrança foi efetuada, acesse o Portal do Cliente na sua adquirente e confirme se essa venda Teste realizada no sistema Cloud Gym, aparece nas últimas transações processadas.
ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE
Uma equipe de suporte técnico do Cloud Gym pode ajudá-lo a configurar essa integração.
Nossa equipe está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
- A plataforma Cloud Gym por meio de menu de Suporte.
- Envie-nos um e-mail para suporte@cloudgym.com.br
- Telefone +55 1136666071
O tempo de resposta inicial e contínuo do SLA é de 1 hora dentro do horário comercial (8:00 - 19:00) de segunda a sexta;