Após habilitação é importante seguir o passo a passo abaixo, para o pleno funcionamento da ferramenta:
1. No menu "Configurações -> Integrações", faça a integração do seu e-mail (gmail ou outlook) no sistema Cloud Gym, isso permitirá que a fatura seja enviada por e-mail aos alunos.
2. No menu "CRM -> Lembrete de pagamento", você verá que já possui uma ação de enviar e-mail criada. Essa ação será responsável pelo envio da fatura, você pode determinar com quantos dias antes será encaminhada, o título/assunto e também deve incluir o seu e-mail para o envio ser feito automaticamente através dele.
3. Outra maneira de enviar a fatura do cliente é acessando o seu Perfil e clicar na Aba de Pagamento.
4. Após clicar em ações um novo modal será apresentado para Gerar a chave pix ou Enviar por e-mail.
Observação:
Após o pagamento via PIX, o sistema automaticamente identifica e realiza a quitação da mensalidade, portanto não será necesssário dar baixa manual no pagamento!
ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE
Ainda está com dúvidas?
Entre em contato com a nossa equipe.
Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
- A plataforma Cloud Gym por meio de menu de Suporte.
- Envie-nos um e-mail para suporte@coudgym.com.br
- Telefone +55 (11) 3666-6071
O tempo de resposta inicial e contínuo do SLA é de 1 hora dentro do horário comercial (8:00 - 19:00) de segunda a sexta.