O Sistema Cloud Gym, fornece a funcionalidade que deve será ser utilizada para os contratos associados a alunos e que, para exercerem seu direito de férias ou período de inatividade, poderão solicitar o congelamento do contrato por um período pré acordado junto à academia através de dispositivos já divulgados entre Academia/Cliente. 

 

Esta nova configuração terá efeito quando o Cliente/Aluno passar na catraca ou solicitar junto à recepção da Academia o descongelamento do seu contrato por já ter utilizado o seu período de inatividade/férias. 


Premissa


  • Contrato estar em período de congelamento a pedido do Cliente/Aluno junto à Academia.


Cenário

 

Cenário 

Comportamento 

Obs 

Não havendo um valor configurado, ou seja, quando o valor do campo está vazio ou com a opção “Ilimitado” 

Para estes casos, estando o contrato congelado, o sistema não irá verificar, no evento da passagem do Cliente/Aluno na catraca ou ação manual do operador, se os dias em que o Cliente/Aluno ficou ausente da academia atingiu os dias mínimos configurados. Portanto os dias ausentes não será afetado para cálculo da extensão do contrato. 

 

Havendo um valor mínimo de dias para congelamento do contrato, valores entre 0 e 180 dias 

Para estes casos, estando o contrato congelado, o sistema irá verificar, no evento da passagem do Cliente/Aluno na catraca ou ação manual do operador, se os dias em que o Cliente/Aluno ficou ausente da academia atingiu os dias mínimos configurados. 

Nestes casos caso o 

Cliente/Aluno tenha passado na catraca ou solicitado ao staK da academia o descongelamento o sistema irá: 

 

  1. Caso o tempo ausente tenha sido menor que os dias configurados, não efetuar a extensão do contrato, portanto não será adicionado os dias ao contrato dos dias em que o Cliente/Aluno ficou ausente 

 

  1. Caso o tempo ausente tenha sido maior que os dias configurados, o sistema irá adicionar os dias ausentes efetuando assim a extensão do contrato  



Verificação


  • É possível verificar um contrato que foi congelado no dia 28/11/2024 e que está sendo descongelado pelo operador no dia 04/12/2024. Portanto 7 dias de ausência da academia.


  • O plano do contrato “Plano Anual – Taxa de Cartões” tem a seguinte configuração em dias mínimos de congelamento conforme abaixo:





  • É possível verificar que para adição do tempo de ausência para extensão do contrato, o Cliente/Aluno deveria ter ficado no mínimo 10 dias ausentes.

 

  • No caso acima, no evento de descongelamento, o sistema não irá adicionar nenhum dia ao contrato, uma vez que o tempo mínimo não foi atingido.



  • Conforme pode ser visto abaixo, na aba “Info” do Aluno, o tempo de extensão do contrato foi registrado com 0 dias uma vez que o tempo mínimo não foi atingido.




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