Dúvidas Frequentes

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Como insiro o logo da academia no recibo de contrato?
O sistema Cloud Gym permite editar o recibo que é emitido no contrato do alunos, ao efetuar a edição o sistema permite a implantação de uma imagem ou logo d...
Wed, 26 Jan, 2022 at 11:51 AM
Como insiro uma imagem em um e-mail para envio no CRM?
O sistema Cloud Gym realiza disparos de e-mails, que devem ser configurados no CRM, quando criamos um e-mail para envio, podemos inserir imagens no corpo do...
Wed, 26 Jan, 2022 at 12:02 PM
Como alterar os dados da minha Unidade?
As informações presentes no sistema Cloud Gym. São informações que coletamos para que o nosso time realize o cadastro da Unidade. Caso haja necessidade de a...
Thu, 24 Feb, 2022 at 9:29 AM
Como fazer com que o aluno não consiga visualizar a quantidade de pessoas agendada para a aula?
Há Cloud Gym, disponibiliza configurações no Aplicativo, uma dessas configurações é sobre quantidade de Alunos que participam de uma Aula. Para não aparecer...
Thu, 24 Feb, 2022 at 9:26 AM
Como achar um aluno excluido do sistema?
O sistema Cloud Gym, fornece opções que auxiliam o Gestor a acompanhar operações realizadas no sistema, por seus usuários. Uma dessas ferramentas é o Relató...
Thu, 25 Nov, 2021 at 10:36 AM
Ao trocar a câmera do reconhecimento facial, é necessário uma nova configuração?
Em alguns casos, quando necessário realizar a troca de câmera utilizada para reconhecimento facial, fica a dúvida se é necessário realizar algum tipo de int...
Wed, 8 Sep, 2021 at 1:34 PM
Como realizar a venda de um produto?
A plataforma Cloud Gym, além das opções de vendas de planos disponibiliza também a opção de vendas de produtos. Essa venda pode ser realizada de duas formas...
Mon, 21 Feb, 2022 at 2:27 PM
Como reativar o plano de alunos que teve o contrato inativado por pendência de pagamento ?
Sempre que o aluno estiver com o contrato "auto cancelado" registrado no INFO, é por motivo que o contrato expirou por pendência de pagamento. Par...
Wed, 8 Sep, 2021 at 1:42 PM
Como emitir novamente um boleto vencido de um aluno?
O sistema Cloud Gym, fornece ao gestor a escolha de efetuar a integração de emissão de boletos pela própria plataforma. Após essa integração, pode ocorrer d...
Thu, 25 Nov, 2021 at 10:59 AM
Qual é o caminho para montar uma Avaliação física ?
O caminho para montar uma Avaliação física é dentro do Perfil do Aluno. Navegue até o campo Buscar  e pesquisa o nome do Aluno. Clique sobre o...
Thu, 25 Nov, 2021 at 10:55 AM