Dúvidas Frequentes

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Porque não consigo receber uma pendura (erro -17)?
O desconto só pode ser aplicado na hora de receber um produto, uma vez que o produto é pendurado com desconto o erro será apresentado todas as vezes que rea...
Mon, 18 Sep, 2023 at 4:34 PM
Como limpar o cache do navegador?
Acessar o sistema para utilizações das ferramentas e suas funções sempre quando houver atualizações e reparos no sistema. Quando você usa um navegador, como...
Mon, 12 Dec, 2022 at 9:45 AM
Como faço para cancelar um contrato?
Para realizar  o cancelamento de um ou demais contratos, acesso o Perfil do Aluno. Clique em Contratos e logo em seguida em ações. Uma nova tela se...
Mon, 12 Dec, 2022 at 11:18 AM
Como faço para encaminhar e-mail para meus alunos?
PLICA-SE   Envios de e-mail para alunos ativos.    OBJETIVO   Encaminhar mensagens com propósito de Gestão de Relacionamento com o Cliente.   Proce...
Thu, 24 Aug, 2023 at 10:14 PM
Como realizar a integração do Zoom com a Cloud Gym ?
Cloud Gym e Zoom integrados, permite que você gerencie suas aulas online através de um Computador/notebook pela plataforma Cloud Gym, permitindo que você fi...
Wed, 26 Jan, 2022 at 10:04 AM
Como faço para aplicar desconto para um cliente?
Há duas maneiras de aplicar um desconto para o cliente. A primeira é utilizando o código promocional e a segunda é recebendo o pagamento do cliente com desc...
Thu, 27 Jan, 2022 at 11:59 AM
Como instalar o Team viewer ?
TeamViewer é uma ferramenta remota utilizada por usuários que precisam acessar outro computador à distância. Ou seja, se você está em um determinado local e...
Thu, 26 Oct, 2023 at 9:03 AM
Como montar uma ficha de treino para o aluno?
Para criar um novo treino para o Aluno, deve acessar Ficha de Treino,  o primeiro passo para isso é buscar o nome do Aluno no campo de  Buscar. Cli...
Wed, 18 Oct, 2023 at 7:14 PM
Como faço para imprimir ou enviar o recibo de Pagamento ?
O recibo de pagamento pode ser impresso ou enviado por e-mail, após à efetuação do pagamento. Para imprimir ou enviar, navegue até o Perfil do Cliente. ...
Mon, 7 Feb, 2022 at 1:54 PM
O sistema inativou/encerrou o contrato de alguns Alunos. Como devo proceder?
A inativação de contrato realizada pelo sistema é uma ação programada de 45 dias que pode ser editada. Esta ação ocorre por meio de débitos em aberto no Per...
Mon, 6 Sep, 2021 at 1:37 PM