Dúvidas Frequentes

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Como apagar uma publicação pelo aplicativo?
Para apagar uma publicação no aplicativo você deve efetuar o login. Após acessar o aplicativo, procure pela publicação que deseja apagar.  Ao lado direi...
Wed, 8 Sep, 2021 at 2:41 PM
Como vender um novo contrato ?
Após realizar o cadastro ou se é um Aluno de migração, você não precisa realizar um novo cadastro. Pois o Aluno já se encontra no sistema, basta acessar o P...
Wed, 8 Sep, 2021 at 2:45 PM
O que é necessário para enviar mensagem por whatsapp no sistema ?
O sistema disponibiliza a função para envio de mensagens por whatsapp integrado com o sistema. Requisitos Whatsapp instalado no computador que será ...
Wed, 8 Sep, 2021 at 2:46 PM
Não consigo bloquear um aluno, o que pode ser?
O sistema Cloud Gym, tem diversas funções para atender operações que podem ocorrer cotidianamente, umas dessas operações é o Bloqueio do cadastro do aluno, ...
Thu, 25 Nov, 2021 at 11:04 AM
Como migrar um plano?
A migração de um contrato, ocorre quando o Aluno deseja mudar de uma  modalidade para outra, dessa maneira é possível migrar o contrato acessando o Perfil d...
Thu, 25 Nov, 2021 at 11:05 AM
Como faço a emissão de um boleto?
Para emitir um boleto é necessário verificar primeiramente os dados do aluno.  É de suma importância que os campos: Nome, RG, CPF, Endereço e Data de Nasci...
Thu, 17 Feb, 2022 at 1:59 PM
Não consigo excluir um pagamento, o que pode ser?
O sistema Cloud Gym, tem diversas funções para atender operações que podem ocorrer cotidianamente, umas dessas operações é a exclusão de pagamentos. Pode oc...
Thu, 25 Nov, 2021 at 11:06 AM
Como criar uma ação de lembrete, para ​entrar em contato com os Alunos?
Uma ação pode ser criada dentro do Perfil do Aluno, mas essa ação só ficará disponível para o responsável da carteira do Aluno, podendo ser um vendedor ou p...
Wed, 8 Sep, 2021 at 2:55 PM
Como enviar o contrato por e-mail para o Aluno?
Um contrato pode ser assinado digitalmente ou enviado através do e-mail para ser assinado, se deseja enviar siga as instruções abaixo. Navegar até o ...
Thu, 25 Nov, 2021 at 11:08 AM
Criei um novo pagamento no contrato recorrente para o aluno, porém não cobrou. Qual é o motivo de não ter cobrado ?
O Sistema disponibiliza a função de criação individual de pagamentos em contratos ativos de recorrente para que não seja necessário recadastrar o cartão do ...
Tue, 18 May, 2021 at 12:50 PM