Dúvidas Frequentes

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Quais são os principais códigos de retorno Cielo?
O sistema Cloud Gym disponibiliza o Débito Recorrente como uma forma de recebimento para a academia. Em alguns casos podem ocorrer de o pagamento do aluno n...
Wed, 8 Sep, 2021 at 1:54 PM
Como faço uma pendura de produto para um aluno?
A plataforma Cloud Gym, além das opções de vendas de planos disponibiliza também a opção de vendas de produtos. Cientes de que em algumas ocasiões os funcio...
Mon, 21 Feb, 2022 at 11:34 AM
Por que as aulas não aparecem no Calendário ?
As aulas criadas em Grade de Aulas, necessitam de algumas informações, como nome, horário e dias da semana. Uma delas é o Professor, se não houver um Profes...
Thu, 25 Nov, 2021 at 10:47 AM
Quais são os principais códigos de retorno Stone?
É bastante comum que algumas operações realizadas com cartões de crédito não sejam efetivadas em razão de possíveis falhas. Esses erros de processamento pod...
Thu, 17 Feb, 2022 at 3:33 PM
Como registrar o recebimento de uma diária de alguém que não é aluno?
A plataforma Cloud Gym, tem diversas ferramentas que podem ser usadas de forma flexíveis para atender o máximo possível de acordo com situações reais que oc...
Thu, 25 Nov, 2021 at 10:57 AM
Como registrar a venda de uma avaliação física no sistema?
A plataforma Cloud Gym, tem diversas ferramentas que podem ser usadas de forma flexíveis para atender o máximo possível de acordo com situações reais que oc...
Thu, 25 Nov, 2021 at 10:43 AM
É possível ter um controle de acesso dos colaboradores?
O Controle de Acesso é utilizado para liberação dos Alunos e Funcionários na catraca, capturando em locais diferentes sua biometria e facial é possível real...
Sat, 30 Apr, 2022 at 5:06 PM
Ao tentar cancelar um contrato só fica carregando, o que pode ser?
O sistema Cloud Gym, tem diversas funções para atender operações que podem ocorrer cotidianamente, umas dessas operações é o cancelamento de contrato. Pode ...
Thu, 25 Nov, 2021 at 11:00 AM
Como vejo se o email foi enviado para o aluno pelo sistema?
O sistema Cloud Gym, tem diversas ferramentas de CRM que auxiliam um contato com o cliente. Algumas dessas funções de CRM tem a funcionalidade de envio auto...
Thu, 25 Nov, 2021 at 11:01 AM
Como o Aluno faz para agendar uma Aula no aplicativo ?
Após cadastrar sua Grade de Aulas o Aluno já pode acessar o Aplicativo e agendar uma ou mais Aulas. O aplicativo deverá ser baixado, através dá Play Store o...
Wed, 8 Sep, 2021 at 2:40 PM