Dúvidas Frequentes
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Requisitos para o cliente agendar aula no aplicativo: Para que a aula aplicada no aplicativo para que o cliente possa agendar, é necessário que cumpra t...
Wed, 7 Aug, 2024 at 3:20 PM
O sistema CloudGym disponibiliza a função de assinatura digital, para armazenamento da assinatura do cliente, não sendo necessária a impressão do contrato p...
Tue, 20 Aug, 2024 at 2:22 PM
Para um maior controle e segurança financeira o sistema Cloud Gym não disponibiliza recebimento de pagamentos retroativos, isso para não ocorrer diferenças ...
Fri, 25 Aug, 2023 at 4:52 PM
O erro -500 ao tentar excluir um Plano de contas está associado aos lançamentos e/ou vínculos de contratos no sistema Cloud Gym. Certifique-se que...
Wed, 4 Aug, 2021 at 10:18 AM
Para iniciar um atendimento com um dos nossos Técnicos, acesse o sistema Cloud Gym e clique na opção Suporte. Preencha o formulário com o seu Nome e o...
Tue, 20 Aug, 2024 at 3:25 PM
No sistema Cloud Gym, tem a função de pesquisa de Satisfação (NPS) disponível para os clientes responderem dentro do aplicativo uma avaliação a respeito do ...
Mon, 7 Feb, 2022 at 2:20 PM
O sistema Cloud Gym, fornece ao Gestor da academia a funcionalidade de customizar as opções que devem estar disponíveis para acesso ao aluno dentro do aplic...
Tue, 27 Aug, 2024 at 4:10 PM
O sistema Cloud Gym disponibiliza o débito recorrente como forma de cobrança para os pagamentos dos clientes. Eventualmente por diversos motivos; como saldo...
Thu, 24 Aug, 2023 at 11:05 PM
Como bloquear/trancar o contrato do aluno por um determinado período e como desbloquear/destrancar ?
O bloqueio é feito no cadastro do aluno. As cobranças com vencimentos programados no sistema não são paralisadas e após bloquear o aluno, você deve estender...
Wed, 7 Aug, 2024 at 4:26 PM
O sistema CloudGym disponibiliza parte dos números dos cartões cadastrados no débito recorrente, para pesquisar os pagamentos realizados em um cartão de cré...
Thu, 8 Aug, 2024 at 2:09 PM