Dúvidas Frequentes

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Como fazer a liberação da catraca diretamente pelo sistema?
O software Cloud Gym, oferece a função de habilitar a catraca, para funcionar junto com o sistema, após a instalação da catraca, o próprio programa instalad...
Thu, 24 Aug, 2023 at 11:31 PM
Como ver o registro de liberações da catraca feitas no sistema?
Uma das ferramentas que a plataforma Cloud Gym oferece é a liberação da catraca diretamente pelo sistema. Essa ferramenta é bem útil quando por algum motivo...
Wed, 16 Feb, 2022 at 4:10 PM
Onde vejo os alunos com risco de abandono?
Este artigo tem como objetivo instruir o usuário do sistema a verificar a listagem dos alunos com risco de abandono. Navegue até Dashboard -> Crm, se...
Thu, 24 Aug, 2023 at 11:37 PM
Por que o nome do meu professor não aparece para ser selecionado na grade de aulas?
Neste artigo postraremos como configurar o perfil de acesso para que o colaborador apareça como responsável por uma aula na grade de horários. Para que um u...
Wed, 16 Feb, 2022 at 4:26 PM
Como faço para tirar uma foto do meu Aluno ?
A captura de uma foto é para  identificar quem são os Alunos que frequentam a Academia. É possível tirar uma única foto para deixar registrado no Perfil do ...
Thu, 24 Aug, 2023 at 11:42 PM
Como faço para cancelar uma venda de produto ?
Está opção é utilizado, quando há necessidade de cancelar uma venda de produto ou realizar estornos. Uma venda de produto não pode ser excluída apenas reali...
Wed, 24 Nov, 2021 at 2:07 PM
Como bloqueio para meus usuários não poderem visualizar clientes/alunos de todas as minhas unidades ?
O sistema Cloudgym disponibiliza a função para que seja possível limitar a busca de alunos que não fazem parte da unidade liberada para o usuário. Procedim...
Wed, 24 Nov, 2021 at 2:09 PM
Onde vejo os treinos expirados?
Este artigo tem como objetivo instruir o usuário do sistema a verificar a listagem dos treinos de musculação expirados. Navegue até Dashboard -> Crm,...
Tue, 7 Dec, 2021 at 11:30 AM
Como dar baixa/receber o pagamento do meu aluno?
Para receber o pagamento de um aluno, basta seguir o procedimento abaixo:   Pesquise o nome do aluno no campo Buscar (1) -> Clique em seu nome, para a...
Wed, 24 Nov, 2021 at 2:11 PM
Como faço para acompanhar quais avaliações físicas expiraram?
Para realizar o acompanhamento das avaliações que expiraram é necessário inserir uma data de expiração no Perfil do Aluno. Após inserir essa data você pode ...
Wed, 24 Nov, 2021 at 2:12 PM